Algemene Voorwaarden Paardencoaching

1. Praktijk Heppiness

Naam: Sabine Fransen
Adres: Koewei 4 – 5071 SE – Udenhout
E-mail: info@heppiness.nl
Telefoon: 06-17439827
KvK-nummer: 72704985
BTW-nummer: NL001779297833

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle coachingstrajecten, sessies, workshops en overige diensten van Praktijk Heppiness.
2. Door het maken van een afspraak of deelname aan een traject gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.
3. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Diensten

1. Praktijk Heppiness biedt coaching op locatie aan met inzet van paarden, gericht op persoonlijke ontwikkeling, inzicht en bewustwording.
2. Paardencoaching is geen therapie en vervangt geen medische, psychologische of psychiatrische behandeling.
3. De coach stelt geen diagnoses.

4. Afspraken en annulering

1. Afspraken worden gemaakt via info@heppiness.nl
2. Annuleren of verzetten dient uiterlijk 24 uur voor aanvang te gebeuren.
3. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
4. Bij overmacht of onvoorziene omstandigheden van de coach wordt de sessie verzet of geannuleerd zonder kosten.

5. Betaling

1. Betaling dient te geschieden vóór of direct na de sessie, tenzij anders overeengekomen.
2. De geldende tarieven worden vooraf gecommuniceerd.
3. Bij niet-tijdige betaling kan deelname aan vervolgsessies worden geweigerd.

6. Veiligheid, gezondheid en verantwoordelijkheid

1. Deelname aan paardencoaching gebeurt op eigen risico.
2. De cliënt is verplicht relevante medische, fysieke of psychische informatie vooraf te melden.
3. Instructies van de coach dienen te allen tijde te worden opgevolgd.
4. De coach behoudt zich het recht voor een sessie te onderbreken of te beëindigen indien dit noodzakelijk is voor de veiligheid van mens of dier.

7. Aansprakelijkheid

1. Praktijk Heppiness is niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
3. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar handelen tijdens de sessies.

8. Gedrag en respect voor dieren

1. Van cliënten wordt respectvol gedrag verwacht tegenover de coach, andere deelnemers en de paarden.
2. Onveilig, respectloos of grensoverschrijdend gedrag leidt tot onmiddellijke beëindiging van de sessie zonder restitutie.
3. Het welzijn van de paarden staat altijd voorop.

9. Privacy

1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG).
2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve en coachingsdoeleinden.
3. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring op de website.

10. Klachten

1. Klachten dienen zo spoedig mogelijk, bij voorkeur schriftelijk, te worden gemeld via info@heppiness.nl
2. Sabine Fransen zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.

11. Overmacht

1. In geval van overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, ziekte of calamiteiten) kan Praktijk Heppiness  sessies annuleren of verplaatsen zonder schadevergoeding.

12. Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Laatst bijgewerkt op: Januari 2026